A l’Opcommerce, nous privilégions le contact humain. On y travaille tous les jours ! On y apprend tous les jours !

Philippe HUGUENIN-GENIE

Délégué Général

Nos offres d’emploi

Le mot de l’entreprise

La satisfaction du client, la proximité, le pragmatisme, l’innovation : ce sont quatre mots clés, pour ne pas dire « quatre valeurs », qui animent les 370 collaborateurs de l’Opcommerce sur tout le territoire. Le commerce est un secteur vivant. L’humain y conserve toute sa place, malgré les évolutions technologiques qui, peut-être plus que dans les autres secteurs d’activité, ne cessent de remettre en cause les organisations comme les métiers. Dans cet environnement en perpétuel évolution, c’est notre challenge à l’Opcommerce que d’apporter un accompagnement à haute valeur ajoutée aux 90 000 entreprises qui nous font aujourd’hui confiance. C’est une vraie responsabilité puisque cela concerne potentiellement 1,7 millions de salariés du commerce, qui doivent apprendre chaque jour leur métier de demain. A l’Opcommerce, nous privilégions le contact humain. Mais nos équipes ne peuvent pas rencontrer physiquement chacune de nos 90 000 entreprises adhérentes pour leur apporter un conseil approfondi. Comme les entreprises du commerce, nous entretenons donc une relation phygitale (physique et digitale pour les non-initiés) avec nos clients, en mettant à leur disposition une palette de services dématérialisés. Vous l’aurez compris, être « au service des compétences du commerce de demain », c’est l’ambition de l’Opcommerce, sa ligne de conduite. Cela n’est possible que si nous donnons à nos collaborateurs eux-mêmes la possibilité de progresser et de s’épanouir professionnellement et personnellement. On y travaille tous les jours ! Et on apprend chaque jour !

Philippe HUGUENIN - GENIE

Délégué Général

Notre histoire

L’Opcommerce a été créé le 1er avril 2019, suite à la loi « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018. Agréé par l’Etat, il a été constitué à l’initiative de 19 branches professionnelles du commerce. L’Opcommerce héberge l’Observatoire prospectif du commerce qui conduit des études, développe des outils pour les 19 branches professionnelles et il met à leur disposition des ressources sur l’emploi, les métiers et la formation dans le commerce. Aujourd’hui, l’Opcommerce est le partenaire Alternance-Compétences de 90 000 entreprises adhérentes, ce qui représente 1,7 million de salariés. Au quotidien, les 370 collaborateurs de l’Opcommerce, présents dans les 13 régions métropolitaines, accompagnent en proximité la performance des entreprises et contribuent à l’évolution professionnelle des salariés. Nos équipes facilitent l’accès à la formation et le développement des compétences des salariés du commerce, en synergie avec tous les partenaires emploi-formation dans les territoires. A travers le contrat de professionnalisation, le contrat d’apprentissage, mais aussi la Pro-A (Reconversion ou promotion par l’alternance), l’Opcommerce est un acteur de premier plan dans le développement de l’emploi et de la promotion sociale. Il finance et met en œuvre d’autres dispositifs, tels que le Plan de développement des compétences, notamment à l’attention des TPE-PME qui représentent 95 % des employeurs du commerce.

Chiffres clés

  • 2019

    Année de création

  • 370

    Nombre de collaborateurs

  • 90 000

    Entreprises qui nous font confiance

Vidéos

Témoignages

Les missions de l’Opcommerce s’articulent autour de cinq axes principaux :

1/ Informer et conseiller… les entreprises et leurs salariés sur les dispositifs et les outils de la formation professionnelle. 2/ Accompagner et outiller… les entreprises, de toute taille, dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de formation. 3/ Orienter et optimiser… l’investissement formation des entreprises en articulant les différents dispositifs et en mobilisant des financements publics (Europe, Etat, Régions). 4/ Faciliter et simplifier… l’accès des entreprises et des salariés, en particulier les TPE/PME, à une offre de formation diversifiée, innovante et de qualité. 5/ Anticiper et analyser… les facteurs d’évolution des métiers et des compétences dans les différents secteurs du Commerce.